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ELLIO Informatique

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Thierry.Mohr
Responsable
Références clients et projets
Pizza King
12/2015
Marketing-publicité visuelle

Création d'un visuel pour l'entreprise, réalisation de plusieurs supports publicitaires (flyers - windflag - vêtement), signalétiques(balisage de l'établissement), vidéos (clip personnalisé de promotion et de formation)

Entreprises recommandées
GMT Consulting
12/2014
Maintenance logicielle

Maintenance logicielle de l'installation informatique du service administratif

Partenaires
GMT Consulting
Partenariat commercial

Société de produits et services télécommunication et ICT pour entreprises

Questions / Réponses
Décrivez le type de travail que vous faites le plus souvent :

L'assistance informatique sous toutes ses formes (dépannage, maintenance, conseil...) vous permet de bénéficier d'une installation informatique paramétrée et optimisée, d'avoir des réponses claires à vos questions et problèmes, d'être aidé sur simple appel téléphonique.

Quel conseil donneriez-vous à un client qui cherche à embaucher un professionnel de votre secteur ?

Trouver un professionnel en informatique n'est pas difficile. Privilégiez une société qui soit efficace, réactive, à votre écoute et qui vous donnera toujours le bon conseil et assurera une parfaite qualité de service.

Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ?

ELLIO Informatique se démarque par sa qualité de service et le suivi de ses clients, ses solutions à prix économique, sa souplesse et sa réactivité, son offre de parrainage.
- le diagnostic de votre installation est gratuit et se fait sur simple demande
- la session de dépannage/assistance à distance est à tarif unique et durée illimitée
- vous ne payez que si le problème initial est résolu
- une solution de maintenance par abonnement vous permet de bénéficier d'un matériel stable, au meilleur de ses performances, de conseil informatique, d'un nombre de sessions d'assistance à distance illimité
- l'offre de parrainage permet aux clients particuliers de bénéficier de substantielles remises sur leur abonnement maintenance, voire de la gratuité complète de celui-ci

Qu’aimez vous le plus dans votre travail ?

Le plus gratifiant dans cette activité est de pouvoir satisfaire un client et de bénéficier de sa confiance.

Pour quelles raisons avez-vous choisi votre métier ?

La passion de l'informatique, le désir d'indépendance et du travail bien fait ainsi que la volonté d'aider les gens.

Continuez-vous, de quelque manière que ce soit, à vous informer et/ou apprendre sur les innovations dans votre secteur professionnel ?

L'évolution de l'univers informatique demande une remise en question permanente, la connaissance des nouveaux produits, matériels, logiciels, applications et solutions, des nouvelles tendances...
Nous ne cessons d'évoluer et de nous tenir au courant, de nous former pour pouvoir répondre à toute question et sollicitation de nos clients.

Quelle est la question que vos clients vous posent le plus souvent, et que leur répondez-vous ?

Question:
"Quel prix cela va-t-il me coûter pour réparer mon ordinateur ?"
Réponse:
" Madame/Monsieur, le tarif est unique quelque soit le temps pendant lequel nous intervenons et de plus vous ne payez que si nous réglons votre problème !"

En bref
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